結婚時,為了可以方便的煮東西,到了大潤發買了一個【尚朋堂 3.3L火烤兩用鍋】一千多元 (99/12/2),
用了四個月多,不到六個月,鍋子生鏽,底部和鍋內部距離底部0.5cm高度70%生鏽,
在喝了將近半個月近1個月的鏽湯之後,決定送回去大潤發,請他們處理(畢竟有保固的啊!)
大潤發客服:不好意思,小姐,我們通知尚X堂了,他們會再跟你聯絡,這組請先帶回。
隔天早上(100/4/11)---
尚X堂客服:不好意思,小姐,那請你將東西拎至大潤發,我們會派員過去拿回來處理的。
(我去哩的,來來回回的,時間就是金錢,你們花了我多少錢了啊!幹!)
晚上 我立刻再送回大潤發,拿回送修單。
等啊等啊等啊~~
今天中午,大潤發客服播打電話過來給我,而我爆怒了!
大潤發客服:小姐,您送修的兩用鍋送回來了哦!尚X堂他們說-鍋子不能用水洗!
我:那不能用水洗, 那我還拎回來作什麼!!!
大潤發客服:小姐,他們換了一個新的鍋子給你!呃。說明書上有寫內鍋可用水清洗。
我:你先去問他們,不能用水洗,那請他教我怎麼洗,不然拿回來用是要放到發臭嗎?!
大潤發客服:好的,我去問問。
我咧~幹!不能用水洗的鍋子,我它媽的長那麼大第一次聽到!當消費者的智能跟他們一樣嗎?!
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哇塞~ 火氣粉大唷~ 這種鍋子通常不是只有內鍋可以用水洗,外面那層用濕抹布擦乾淨就可以嗎 ??? 秀秀~ 火氣別那麼大~ 肚肚有消息沒有 ???
問題就是-人家的內鍋內部生鏽到很厲害丫~ 人家是拿內鍋去申訴的喲~>"< 最後拿回來的單子寫著-勿浸水...哇咧~幹~煮火鍋不浸水.那怎麼煮啊~ 肚肚沒消息~>"< 我還是有在努力啦.>"<
我在24小時購買了尚朋堂的料理機4980元,結果保固期間玻璃部分鬆動送回去維修,他們掰開後用502膠水給我粘回去寄給我,我再用兩個月徹底脫落,這時候已經過了保固期了,直接傻眼,明白告訴我需要換零件需要自費我也能接受啊!這種敷衍用騙的方法無法理解
只能說尚X堂的服務真的是遇到一次就不會想再買他家出品的東西了~